Юридический форум, форум для юристов, бесплатная консультация адвоката, юриста, патентного поверенного
   
Форум юристов: участвуйте в темах юридического форума. Не бойтесь спросить - бойтесь никогда не узнать. Сомнения и споры рождают истину.

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Защита прав потребителя

Вопросы связанные с применением Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Обмен цифровой техники, Несколько вопросов по обмену и ремонту.
Сергей Леонов
сообщение 8.3.2013, 5:37
Сообщение #1





Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 8.3.2013
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 42 013




Здравствуйте!
В декабре приобрел ноутбук, спустя 2 месяца, начал выходить из строя жёсткий диск, не по моей вине.
Собственно вопрос:
1) Могу ли я сдать его в ремонт, и написать заявление на подмену товара на срок ремонта? Позвонив в СЦ мне сказали, что при первом ремонте это невозможно?
2) Могу ли я обменять товар на аналогичный (или более новый с доплатой, если данного товара нет в наличии)? То есть на момент покупки, ноутбук стоит 20.000 рублей, в данный момент от стоит 22.000 рублей, обмен на более современный (к примеру за 25.000 рублей) мне обойдется в 5.000 рублей или 3.000 рублей?
3) Если аналогичного товара нет в наличии, но есть почти аналогичный товар (отличается меньшем размером жёсткого диска), по цене 22.000 (такая же цена в данный момент у моего ноутбука, которого нет в наличии), мне нужно доплачивать 2.000 при обмене?
Заранее благодарен за ответ!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
glasniy
сообщение 10.5.2013, 22:12
Сообщение #2





Группа: Members
Сообщений: 381
Регистрация: 27.5.2006
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 1 029




Цитата(Сергей Леонов @ 8.3.2013, 6:37) *
Здравствуйте!
В декабре приобрел ноутбук, спустя 2 месяца, начал выходить из строя жёсткий диск, не по моей вине.
Собственно вопрос:
1) Могу ли я сдать его в ремонт, и написать заявление на подмену товара на срок ремонта? Позвонив в СЦ мне сказали, что при первом ремонте это невозможно?
2) Могу ли я обменять товар на аналогичный (или более новый с доплатой, если данного товара нет в наличии)? То есть на момент покупки, ноутбук стоит 20.000 рублей, в данный момент от стоит 22.000 рублей, обмен на более современный (к примеру за 25.000 рублей) мне обойдется в 5.000 рублей или 3.000 рублей?
3) Если аналогичного товара нет в наличии, но есть почти аналогичный товар (отличается меньшем размером жёсткого диска), по цене 22.000 (такая же цена в данный момент у моего ноутбука, которого нет в наличии), мне нужно доплачивать 2.000 при обмене?
Заранее благодарен за ответ!

1) Да, Вы вправе предъявить такое требование. Но не СЦ, а магазину.
На обмен у Вас права нет, т.к. прошло 15 дней с даты покупки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
globus1616
сообщение 23.5.2014, 7:45
Сообщение #3





Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация: 13.5.2014
Вставить ник
Цитата
Из: Krasnodar
Пользователь №: 47 742




Можете
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
coreryorn
сообщение 21.5.2015, 23:07
Сообщение #4





Группа: Members
Сообщений: 11
Регистрация: 6.5.2015
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 56 401




Я думаю что прокатит только ремонт!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
motorinVK
сообщение 2.7.2015, 18:24
Сообщение #5





Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 2.7.2015
Вставить ник
Цитата
Из: Россия Москва
Пользователь №: 57 602




Если аналогичного товара нет в наличии, но есть почти аналогичный товар (отличается меньшем размером жёсткого диска), по цене 22.000 (такая же цена в данный момент у моего ноутбука, которого нет в наличии), мне нужно доплачивать 2.000 при обмене?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему




RSS Текстовая версия Сейчас: 21.7.2018, 22:39

Рекомендуем: регистрация товарного знака - опыт свыше 15 лет

При использовании материалов ссылка на юридический форум обязательна.
© Форум юристов, бесплатная юридическая консультация патентного поверенного.


ВНИМАНИЕ!!! Согласно ГК 4 автору в отношении его произведений принадлежит исключительное право на использование произведения в любой форме и любым способом. Размещая свое сообщение на форуме, авторы сообщений реализуют свое право использовать произведение любым образом. При этом авторы обязаны осознавать, что их сообщения будут доступны неопределенному кругу лиц в сети Интернет, на неопределенный период времени.

Юридический форум, форум юристов - карта сайта:
Правовые форумы: |Общие вопросы | |Недвижимость| |Трудовое право| |Семейное право| |Наследство| |Защита прав потребителей| |Страхование, транспорт| |Регистрация фирм, корпоративное право| |Налоговое право| |Конституционное право, госорганы| |Статьи по праву| |Образцы документов|
Сутяжное ремесло: |Административные правонарушения, ДТП| |Гражданский процесс| |Арбитражный процесс| |Уголовное право и процесс| |Образцы судебных документов| |"Плохой" - "хороший" суд|
Интеллектуалка + IT: |Авторское право, Реклама, СМИ| |Промышленная собственность| |Право информационных технологий| |Интеллектуальная собственность на Украине| |Судебный опыт по ИС и IT| |Статьи по ИС и IT| |Образцы документов по ИС и IT| |Покупка-продажа ОИС|
Общение: |Услуги, Вакансии, Сотрудники| |Организационные вопросы| |Разное|


GENERATED: 0.06