Юридический форум, форум для юристов, бесплатная консультация адвоката, юриста, патентного поверенного
   
Форум юристов: участвуйте в темах юридического форума. Не бойтесь спросить - бойтесь никогда не узнать. Сомнения и споры рождают истину.

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Займы, кредиты, поручительство

Вопросы по темам: займ, кредиты, поручительство.

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Несуществующий долг, возврат несуществующего долга по карте
marina_per
сообщение 3.3.2010, 9:45
Сообщение #1





Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 3.3.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 20 175




Здравствуйте. Хочу обратиться со следующей проблемой. Около полугода пользовалась картой сбербанка.
Это не кредитная карта. Сколько я туда положу сама, столько могу и снять или производить именно с этой суммой какие-либо действия. Для совершения этих самых действий всегда пользовалась услугой он-лайн банка. Там система следующая: вхожу, мне показывается, сколько денег у меня на счету, произвожу, например, перевод на другую карту или оплачиваю услуги. При этом все списания со счета дублируются в виде смс на мой мобильник, а прежде, чем совершить окончательно какое-либо действие, я еще и подтверждаю это паролем, который опять же предварительно заказывается на мобильный телефон. Больше, чем есть на карте, я потратить не могу в принципе
Вчера позвонила тетечка из банка и радосто сообщила, что у меня перерасход средств. И должна я 1500 рублей, которые они хотят получить по-хорошему( сумма-то небольшая). На мой вопрос, как же это такое в принципе могло произойти, карта ведь не кредитная, т.е. если на ней нет средств, то в долг мне никто их не даст, она отвелила, что возмжно это технический сбой системы, такое у них бывает, но деньги я все равно должна вернуть. О как! Я, конечно, отказалась, мне пообещали, что разбираться со мной будут другие, специально обученные люди. Теперь вот сижу и думаю, чего дальше-то делать. Естественно все смс сообщения у меня не сохранились (я как-то даже не думала, что это может кому-то, кроме меня самой пригодиться). Но платить за чьи-то сбои мне как-то не хочется. Что делать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alex-brs
сообщение 4.3.2010, 3:21
Сообщение #2





Группа: Members
Сообщений: 343
Регистрация: 22.7.2008
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 6 330




В первую очередь Вам необходимо самой непосредственно обратиться в банк, чтобы соответствующие специалисты предоставили Вам подробную расшифровку всех операций по этой карте и вместе с Вами выяснили, откуда могла образоваться (и могла ли) задолженность. Если был технический сбой - проблемы банка, пусть извиняются перед Вами и исправляют ошибку. Если нет, пусть объясняют (со ссылками на их банковские правила и тарифы, с которыми Вас ознакомили при выдаче карты), почему образовался долг.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему




RSS Текстовая версия Сейчас: 18.8.2018, 7:26

Рекомендуем: регистрация товарного знака - опыт свыше 15 лет

При использовании материалов ссылка на юридический форум обязательна.
© Форум юристов, бесплатная юридическая консультация патентного поверенного.


ВНИМАНИЕ!!! Согласно ГК 4 автору в отношении его произведений принадлежит исключительное право на использование произведения в любой форме и любым способом. Размещая свое сообщение на форуме, авторы сообщений реализуют свое право использовать произведение любым образом. При этом авторы обязаны осознавать, что их сообщения будут доступны неопределенному кругу лиц в сети Интернет, на неопределенный период времени.

Юридический форум, форум юристов - карта сайта:
Правовые форумы: |Общие вопросы | |Недвижимость| |Трудовое право| |Семейное право| |Наследство| |Защита прав потребителей| |Страхование, транспорт| |Регистрация фирм, корпоративное право| |Налоговое право| |Конституционное право, госорганы| |Статьи по праву| |Образцы документов|
Сутяжное ремесло: |Административные правонарушения, ДТП| |Гражданский процесс| |Арбитражный процесс| |Уголовное право и процесс| |Образцы судебных документов| |"Плохой" - "хороший" суд|
Интеллектуалка + IT: |Авторское право, Реклама, СМИ| |Промышленная собственность| |Право информационных технологий| |Интеллектуальная собственность на Украине| |Судебный опыт по ИС и IT| |Статьи по ИС и IT| |Образцы документов по ИС и IT| |Покупка-продажа ОИС|
Общение: |Услуги, Вакансии, Сотрудники| |Организационные вопросы| |Разное|


GENERATED: 0.039