Юридический форум, форум для юристов, бесплатная консультация адвоката, юриста, патентного поверенного
   
Форум юристов: участвуйте в темах юридического форума. Не бойтесь спросить - бойтесь никогда не узнать. Сомнения и споры рождают истину.

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Защита прав потребителя

Вопросы связанные с применением Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> НОРМАТИВКА ПО ТЕМЕ И СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Ауттори Рипорт
сообщение 16.12.2005, 6:56
Сообщение #1





Группа: Members
Сообщений: 44
Регистрация: 24.1.2005
Вставить ник
Цитата
Из: Челябинск
Пользователь №: 189




1. Закон РФ "О защите прав потребителей"

2. О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ОТРЕБИТЕЛЕЙ
Постановление Пленому Верховного СудаРФ от 29 сентября 1994 г. N 7

3. О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ, СВЯЗАННЫХ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
РАЗЪЯСНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА РФ ПО АНТИМОНОПОЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

4. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

5. ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

6. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Сообщение отредактировал Ауттори Рипорт - 16.12.2005, 13:50
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zabava
сообщение 16.3.2007, 20:02
Сообщение #2





Группа: Members
Сообщений: 12
Регистрация: 8.7.2006
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 1 150




Внимательно прочла ФЗ и Ваши ссылки и коментарии. Однако, ситуация такова:
купила сотовый телефон, через 2 недели он заглючил. обратилась в магазин, послали в сервисный центр, ремонт - 1 месяц. или заключение о его неисправности и обмен в течение 3-4 дней. Конечно - экспертиза и обмен. Однако, экспертиза не сделана уже третью неделю, я 5 дней без телефона - явилась требовать хоть что-то в замену, но... сервисный центр Нокия меняет, а самсунги не дает во временное пользование. Пошла в магазин и заявила, что основываясь на поправки к ФЗ о защите потребителей, верну в магазин товар.
Без экспертизы не принимают и не меняют, ссылаясь, что. если телефон без экспертизы - он исправен и поменять я его не могу. так как есть постановление о перечне товаров, не подлежащих замене (?!). А я понесла серьезные убытки за 5 дней без телефона (сорвалась крупная сделка). Сообщила директору магазина, что взыщу с них все, вплоть до убытков (причем, докажу). Дали во временное пользование что-то очень веселое и громоздкое. Теперь есть средство защиты от хулиганов. Разобраться в нем пока до конца не смогла. Но, хоть мне звонят. А вы говорите...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему




RSS Текстовая версия Сейчас: 19.7.2018, 6:41

Рекомендуем: регистрация товарного знака - опыт свыше 15 лет

При использовании материалов ссылка на юридический форум обязательна.
© Форум юристов, бесплатная юридическая консультация патентного поверенного.


ВНИМАНИЕ!!! Согласно ГК 4 автору в отношении его произведений принадлежит исключительное право на использование произведения в любой форме и любым способом. Размещая свое сообщение на форуме, авторы сообщений реализуют свое право использовать произведение любым образом. При этом авторы обязаны осознавать, что их сообщения будут доступны неопределенному кругу лиц в сети Интернет, на неопределенный период времени.

Юридический форум, форум юристов - карта сайта:
Правовые форумы: |Общие вопросы | |Недвижимость| |Трудовое право| |Семейное право| |Наследство| |Защита прав потребителей| |Страхование, транспорт| |Регистрация фирм, корпоративное право| |Налоговое право| |Конституционное право, госорганы| |Статьи по праву| |Образцы документов|
Сутяжное ремесло: |Административные правонарушения, ДТП| |Гражданский процесс| |Арбитражный процесс| |Уголовное право и процесс| |Образцы судебных документов| |"Плохой" - "хороший" суд|
Интеллектуалка + IT: |Авторское право, Реклама, СМИ| |Промышленная собственность| |Право информационных технологий| |Интеллектуальная собственность на Украине| |Судебный опыт по ИС и IT| |Статьи по ИС и IT| |Образцы документов по ИС и IT| |Покупка-продажа ОИС|
Общение: |Услуги, Вакансии, Сотрудники| |Организационные вопросы| |Разное|


GENERATED: 0.049