Юридический форум Правового клуба "Интеллект и Право" - форум для юристов, бесплатная консультация адвоката, юриста
   
Форум юристов: участвуйте в темах юридического форума. Не бойтесь спросить - бойтесь никогда не узнать. Сомнения и споры рождают истину.

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Защита прав потребителя

Вопросы связанные с применением Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> МТС: наглейшее скачивание денег, Платные рассылки без ведома и согласия
Delta203
сообщение 14.1.2011, 8:33
Сообщение #1


новый участник
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 14.1.2011
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 26 741




Мне стало приходить каждый день по нескольку смс от отправтелей MTS_NEWS_53 и MTS_NEWS_61, по содержанию - то атмосферное давление, то вообще бессмысленные обрывки фраз. Потом пришло сообщение, что у меня нет денег на счету и отрицательный баланс (а деньги были, и я не могла их все потратить). Среди самых последних смс MTS_NEWS_53, которые я не успела удалить,обнаружились сообщения, что я заказывала композиции в формате мр3 (абсолютно точно я ничего не заказывала и не получала, никто другой с моего телефона заказать не мог).
В поисковике на слова мтс мошенничество нашла инфу об аналогичном случае: "Как следует из сообщения на сайте прокуратуры Ивановской области, клиенты МТС получали SMS-сообщения с номеров 770359 и 1046. При этом с лицевых счетов абонентов без их согласия за каждое входящее сообщение, независимо от того прочитано оно или нет, снималось 80 рублей 10 копеек". http://www.mtsnews.ru/prokuratura-proveryaet-mts/#more-280
Как написать заяву в прокуратуру и,главное, в какую прокуратуру?
На дверях офиса МТС написано название и реквизиты другой организации: «Русская телефонная компания», на моем экземпляре претензии стоят две печати: «МТС» и «Русская телефонная компания», кем эти компании друг другу доводятся и кто из них несет ответственность - вопрос. На сайте МТС юридического адреса и реквизитов кого, кто отвечает по претензиям, нет (ну да, идиоты они, что ли). В сети удалось найти только московский адрес МТС (расчет на то, что жители регионов вряд ли станут выяснять, в каком районе Москвы этот адрес, какой адрес суда и прокуратуры этого района, и потом в этот суд писать). Работники салона (вот уж подлинно - салона) МТС только ржут и хамят.
Как написать претензию в салоне МТС, могу поделиться. Прошу произвести расчет необоснованно удержанных с меня денежных средств за то-то и то-то. Прошу сообщить мне в письменном виде по такому-то почтовому адресу сумму перерасчета, и когда, где, каким образом я могу ее получить. В случае отказа прошу сообщить в письменном виде по этому же адресу причины отказа со ссылками на нормативные акты и имеющиеся в распоряжении МТС фактические данные. Проследите, чтобы поставили на ваш экземпляр печать и дату, когда приняли. В заявлении на расторжение договора допишите, что авансовый платеж просите перевести вам почтовым переводом с отнесением расходов по переводу на вас. Если в салоне МТС отказываются принимать заявление на расторжение договора при отрицательном балансе - отправьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (так же можно отправить и претензию, для надежности).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AlexMake
сообщение 25.1.2012, 22:46
Сообщение #2


новый участник
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 25.1.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 35 431




У меня есть примеры более нахального вымогательства МТС. Находясь в командировке я Чите, я приобрел сим-карту МТС (это было примерно в 2005 г) и всегда в дальнейшем я приезжая в Читу просто вносил небольшую сумму и пользовался телефоном (сумма оставалась порядка 600 р.). В январе этого года такой порядок не дал результата. В местном офисе МТС мне пояснили, что у меня номер отобрали (якобы я подписал соотв. договор). Я купил новый номер, внес 600 р. и переслал всем контактам в Чите новый номер. Ровно через два дня и этот номер перестал работать (деньги были на номере, а было сообщение услуга недоступна). Я обратился в офис МТС в Чите и мне ответили, что свяжутся с Москвой и (в течении суток!!!!!!) я смогу пользоваться связью. По приезду в Москву, я обратился в офис МТС и мне пояснили, что все вопросы нужно решать в Чите. Дождавшись ночи, я дозвонился в контактный центр МТС и мне посоветовали обратиться в суд г. Читы...........
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Certa
сообщение 27.1.2012, 0:46
Сообщение #3


участник
***

Группа: Members
Сообщений: 112
Регистрация: 4.1.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 34 951




Цитата(Delta203 @ 14.1.2011, 8:33) *
На дверях офиса МТС написано название и реквизиты другой организации: «Русская телефонная компания», на моем экземпляре претензии стоят две печати: «МТС» и «Русская телефонная компания», кем эти компании друг другу доводятся и кто из них несет ответственность - вопрос. На сайте МТС юридического адреса и реквизитов кого, кто отвечает по претензиям, нет (ну да, идиоты они, что ли). В сети удалось найти только московский адрес МТС (расчет на то, что жители регионов вряд ли станут выяснять, в каком районе Москвы этот адрес, какой адрес суда и прокуратуры этого района, и потом в этот суд писать). Как написать заяву в прокуратуру и,главное, в какую прокуратуру?

ОАО Мобильные Телесистемы реорганизовано путем слияния«Русская телефонная компания»и ЗАО Мобильные Телесистемы. Проще говоря «МТС» + «Русская телефонная компания»=ОАО Мобильные Телесистемы
Юридический адрес 109147Российская Федерация, Москва, ул. Марксистская, 4. - указано на сайте. А вы из какого города ответ на претензию пришел?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
tukva
сообщение 28.1.2012, 15:45
Сообщение #4


новый участник
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 28.1.2012
Вставить ник
Цитата
Из: Киев
Пользователь №: 35 494




Мне тоже приходилось сталкиваться с мошенничеством МТС. Нескольк раз на мой номер приходило смс "Вам бесплатно подключена услуга мелоринг на месяц. Далее за каждый месяц пользования будет сниматься со счета такая-то сумма. Чтобы отказаться от услуги отправите смс на номер ...."
Я то смс отправила и деньги ни за что не плачу. А вот у моего дедушки, который, кстати, недавно пережил инфаркт, как издевка в трубке до сих пор, когда ему звонишь слышно: "Береги мое сердце, береги мою душу..."
Он то смс-ки ни читать, ни отправлять не умеет. Вот это я понимаю лохотрон не на 600 рублей fie.gif

Сообщение отредактировал tukva - 28.1.2012, 15:46
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MigumyncTymn
сообщение 14.12.2017, 5:53
Сообщение #5


Keflex Without Prescription MiguhetApoff
*****

Группа: Members
Сообщений: 2 260
Регистрация: 12.9.2017
Вставить ник
Цитата
Из: Bolivia
Пользователь №: 250 489




















































Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему




RSS Текстовая версия Сейчас: 22.1.2018, 2:58

ВНИМАНИЕ!!! Согласно ГК 4 автору в отношении его произведений принадлежит исключительное право на использование произведения в любой форме и любым способом. Размещая свое сообщение на форуме, авторы сообщений реализуют свое право использовать произведение любым образом. При этом авторы обязаны осознавать, что их сообщения будут доступны неопределенному кругу лиц в сети Интернет, на неопределенный период времени.

Правовой клуб "Интеллект и Право", юридический форум, форум юристов - карта сайта:
Правовые форумы: |Общие вопросы | |Недвижимость| |Трудовое право| |Семейное право| |Наследство| |Защита прав потребителей| |Страхование, транспорт| |Регистрация фирм, корпоративное право| |Налоговое право| |Конституционное право, госорганы| |Статьи по праву| |Образцы документов|
Сутяжное ремесло: |Административные правонарушения, ДТП| |Гражданский процесс| |Арбитражный процесс| |Уголовное право и процесс| |Образцы судебных документов| |"Плохой" - "хороший" суд|
Интеллектуалка + IT: |Авторское право, Реклама, СМИ| |Промышленная собственность| |Право информационных технологий| |Интеллектуальная собственность на Украине| |Судебный опыт по ИС и IT| |Статьи по ИС и IT| |Образцы документов по ИС и IT| |Покупка-продажа ОИС|
Общение: |Услуги, Вакансии, Сотрудники| |Организационные вопросы| |Разное|

При использовании материалов ссылка на юридический форум Правового клуба "Интеллект и Право" обязательна.
© Правовой клуб "Интеллект и Право" - форум юристов, бесплатная юридическая консультация юриста, адвоката, патентного поверенного, 2004-2012г.


Rambler's Top100

Рекомендуем:
регистрация товарного знака - опыт свыше 10 лет
выписка егрюл официальные и информационные выписки
регистрация ооо в москве

GENERATED: 0.043