Юридический форум, форум для юристов, бесплатная консультация адвоката, юриста, патентного поверенного
   
Форум юристов: участвуйте в темах юридического форума. Не бойтесь спросить - бойтесь никогда не узнать. Сомнения и споры рождают истину.

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Защита прав потребителя

Вопросы связанные с применением Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Изменение требования в уже удовлетворенной претензии
Evafriend
сообщение 20.5.2014, 8:46
Сообщение #1





Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 20.5.2014
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 47 934




Суть проблемы такая, в 2012 году оказали услуги по договору строительного подряда, в 2013 году потребитель высказал устное недовольство, но заключил новый договор на строительство дома, в течение всего времени периодически высказывал несущественные претензии по качеству устно и посредством емайл. Так как не было письменной претензии фирма на них особо не реагировала. Сейчас потребитель написал претензию, где требует устранить недоточеты в установленный срок, в противном случае обратиться к третьим лицам. И отнести все расходы и судебные издержки на нас. Мы в свою очередь письменно отвечаем, что ее требования согласны удовлетворить, на что потребитель отвечает саоим категорическим не согласием и требует, что бы оплатили услуги третьих лиц, говорит, что напишет новую претензию. Как быть в этой ситуации? Правомерно ли изменить требование в претензии? Чем нам это грозит, ведь в добровольном порядке мы готовы удовлетворить требование потребителя?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему




RSS Текстовая версия Сейчас: 19.7.2018, 8:51

Рекомендуем: регистрация товарного знака - опыт свыше 15 лет

При использовании материалов ссылка на юридический форум обязательна.
© Форум юристов, бесплатная юридическая консультация патентного поверенного.


ВНИМАНИЕ!!! Согласно ГК 4 автору в отношении его произведений принадлежит исключительное право на использование произведения в любой форме и любым способом. Размещая свое сообщение на форуме, авторы сообщений реализуют свое право использовать произведение любым образом. При этом авторы обязаны осознавать, что их сообщения будут доступны неопределенному кругу лиц в сети Интернет, на неопределенный период времени.

Юридический форум, форум юристов - карта сайта:
Правовые форумы: |Общие вопросы | |Недвижимость| |Трудовое право| |Семейное право| |Наследство| |Защита прав потребителей| |Страхование, транспорт| |Регистрация фирм, корпоративное право| |Налоговое право| |Конституционное право, госорганы| |Статьи по праву| |Образцы документов|
Сутяжное ремесло: |Административные правонарушения, ДТП| |Гражданский процесс| |Арбитражный процесс| |Уголовное право и процесс| |Образцы судебных документов| |"Плохой" - "хороший" суд|
Интеллектуалка + IT: |Авторское право, Реклама, СМИ| |Промышленная собственность| |Право информационных технологий| |Интеллектуальная собственность на Украине| |Судебный опыт по ИС и IT| |Статьи по ИС и IT| |Образцы документов по ИС и IT| |Покупка-продажа ОИС|
Общение: |Услуги, Вакансии, Сотрудники| |Организационные вопросы| |Разное|


GENERATED: 0.058